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AndSolar Cloud

Perguntas Frequentes

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  • Desligamento ativo por alta temperatura, desligamento remoto pela plataforma em nuvem, desligamento manual no local.
  • Quando a temperatura do dispositivo atinge 75°C, um aviso de sobretemperatura será emitido, e o aviso será automaticamente eliminado após a temperatura cair; Quando a temperatura sobe para 85°C, um alarme de sobretemperatura é emitido e o mecanismo de proteção ativa é acionado para realizar o desligamento ativo por alta temperatura para garantir a operação segura da usina. Nota: Os limites de temperatura são personalizáveis.
  • Primeiro, os materiais estruturais de nossos produtos são retardantes de chama e atendem ao mais alto padrão de classificação de retardante de chama: V-0; segundo, a temperatura ambiente de operação do AMCL é de -40℃~85℃, e essa faixa de operação é aprovada pela IEC 61209-1 e UL1741 e outros relatórios de teste de terceiros; Finalmente, nossos produtos passaram por certificações de testes mais rigorosos TC, HF, DH e testes de envelhecimento ambiental de longo prazo (carga total adicional, ciclo ou duração), e podem atender aos requisitos de operação segura e confiável em condições de alta temperatura.
  • Nossa distância máxima de comunicação efetiva é de 800 metros, o que significa que a distância máxima entre o Smart RSD AMCL instalado e nosso transmissor ADCU (geralmente instalado ao lado do inversor) é de 800 metros, e podemos alcançar comunicação bidirecional entre ADCU e AMCL dentro dessa distância.
  • Primeiro, nosso transmissor e o RSD inteligente se comunicam entre si via HPLC; Em segundo lugar, o transmissor e a plataforma em nuvem AndSolar se comunicam via 4G/LAN/Wi-fi, e os clientes podem visualizar todos os dados em nossa plataforma em nuvem, incluindo corrente, voltagem, potência, geração de energia e temperatura.
  • Nossa plataforma de monitoramento é gratuita para uso.
  • Nossos produtos são compatíveis com a maioria dos inversores de marcas principais no mercado.
  • O AMCL suporta instalação 1-para-2 ou 1-para-1. Recomenda-se usar o método de instalação 1-para-2. O AMCL suporta instalação por clipe ou instalação por parafuso.
  • O kit ADCU possui conectores à prova d'água, basta fixar o kit na posição correspondente; O anel magnético ADCU só precisa ser inserido com o cabo negativo da string, e o cabo positivo é conectado diretamente ao inversor.
  • Existem principalmente três especificações de comprimento do AMCL, a saber: Cabo de entrada 0,6m, cabo de saída 1,4m;
    Cabo de entrada 1,2m, cabo de saída 1,4m;
    Cabo de entrada 1,5m, cabo de saída 1,4m;
    Além disso, o comprimento do cabo pode ser personalizado de acordo com as condições específicas do projeto, adaptando-se flexivelmente a vários componentes e condições de instalação.
  • Para criar a usina virtual gêmea 1:1 em nossa plataforma de nuvem, é necessário preencher o “Modelo de Layout Físico” durante o processo de instalação no local, que consiste em colar o código QR do rótulo do cabo AMCL de cada RSD e colá-lo no local correspondente no Modelo de Layout Físico de acordo com as regras. Para operações detalhadas, consulte o arquivo do Modelo de Layout Físico no centro de downloads.
  • Nossos produtos serão atualizados de tempos em tempos e também suportarão atualização remota OTA, que será realizada regularmente por nossos técnicos.
  • Se você encontrar algum problema durante o processo de instalação do produto, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico a qualquer momento e nós ajudaremos na instalação até que o projeto esteja conectado à rede com sucesso.
  • Quando desastres naturais, como raios, danificam o RSD, isso não é coberto pela garantia.
  • Para novos clientes, forneceremos o primeiro treinamento técnico dentro de um mês após o primeiro pedido ser enviado, e organizaremos treinamento técnico offline pelo menos uma vez por ano.

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