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AndSolar Cloud

Domande frequenti

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  • Spegnimento attivo ad alta temperatura, spegnimento remoto tramite piattaforma cloud, spegnimento manuale in loco.
  • Quando la temperatura del dispositivo raggiunge i 75°C, verrà emesso un avviso di sovratemperatura, e l'avviso verrà automaticamente eliminato dopo che la temperatura scende; Quando la temperatura sale a 85°C, viene emesso un allarme di sovratemperatura e viene attivato il meccanismo di protezione attiva per eseguire lo spegnimento attivo ad alta temperatura per garantire un funzionamento sicuro della centrale elettrica. Nota: le soglie di temperatura sono personalizzabili.
  • Innanzitutto, i materiali strutturali dei nostri prodotti sono ritardanti di fiamma e soddisfano il più alto standard di grado ritardante di fiamma: V-0; secondo, la temperatura ambiente di funzionamento dell'AMCL è -40℃~85℃, e questo intervallo di funzionamento è approvato da IEC 61209-1 e UL1741 e altri rapporti di test di terze parti; infine, i nostri prodotti hanno subito certificazioni di test TC, HF, DH più rigorose e test di invecchiamento ambientale a lungo termine (carico completo aggiuntivo, ciclo o durata), e possono soddisfare i requisiti di funzionamento sicuro e affidabile in condizioni di alta temperatura.
  • La nostra distanza massima di comunicazione efficace è di 800 metri, il che significa che la distanza massima tra il Dispositivo di Spegnimento Rapido Intelligente AMCL installato e il nostro trasmettitore ADCU (solitamente installato accanto all'inverter) è di 800 metri, e possiamo ottenere comunicazione bidirezionale tra ADCU e AMCL all'interno di questa distanza.
  • Prima, il nostro trasmettitore e il RSD intelligente comunicano tra loro tramite HPLC; Secondo, il trasmettitore e la piattaforma cloud AndSolar comunicano tramite 4G/LAN/Wi-fi, e i clienti possono visualizzare tutti i dati sulla nostra piattaforma cloud, inclusi corrente, tensione, potenza, generazione di energia e temperatura.
  • La nostra piattaforma di monitoraggio è gratuita da utilizzare.
  • I nostri prodotti sono compatibili con la maggior parte degli inverter di marca mainstream sul mercato.
  • AMCL supporta l'installazione 1-a-2 o 1-a-1. Si consiglia di utilizzare il metodo di installazione 1-a-2. AMCL supporta l'installazione a clip o a bullone.
  • Il kit ADCU ha connettori impermeabili, basta fissare il kit nella posizione corrispondente; L'anello magnetico ADCU deve solo essere inserito con il cavo negativo della stringa, e il cavo positivo è collegato direttamente all'inverter.
  • Ci sono principalmente tre specifiche di lunghezza di AMCL, ovvero: cavo di ingresso 0,6 m, cavo di uscita 1,4 m;
    cavo di ingresso 1,2 m, cavo di uscita 1,4 m;
    cavo di ingresso 1,5 m, cavo di uscita 1,4 m;
    Inoltre, la lunghezza del cavo può essere personalizzata in base alle condizioni specifiche del progetto, adattandosi in modo flessibile a vari componenti e condizioni di installazione.
  • Per creare la centrale elettrica virtuale gemella 1:1 sulla nostra piattaforma cloud, è necessario compilare il "Modello di Layout Fisico" durante il processo di installazione in loco, che consiste nel attaccare il codice QR dall'etichetta del cavo AMCL di ciascun RSD e incollarlo nel punto corrispondente sul Modello di Layout Fisico secondo le regole. Per operazioni dettagliate, si prega di visualizzare il file del Modello di Layout Fisico nel centro download.
  • I nostri prodotti saranno aggiornati di tanto in tanto e supporteranno anche l'aggiornamento remoto OTA, che sarà eseguito regolarmente dai nostri tecnici.
  • Se incontri problemi durante il processo di installazione del prodotto, puoi contattare il nostro personale di supporto tecnico in qualsiasi momento e noi assisteremo nell'installazione fino a quando il progetto non sarà collegato con successo alla rete.
  • Quando disastri naturali come fulmini danneggiano il RSD, non è coperto dalla garanzia.
  • Per i nuovi clienti, forniremo il primo corso di formazione tecnica entro un mese dopo la spedizione del primo ordine, e organizzeremo corsi di formazione tecnica offline almeno una volta all'anno.

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