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Nube AndSolar

Preguntas frecuentes

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  • Apagado activo por alta temperatura, apagado remoto desde la plataforma en la nube, apagado manual en el sitio.
  • Cuando la temperatura del dispositivo alcanza los 75°C, se emitirá una advertencia de sobretemperatura, y la advertencia se eliminará automáticamente después de que la temperatura baje; Cuando la temperatura sube a 85°C, se emite una alarma de sobretemperatura y se activa el mecanismo de protección activa para realizar el apagado activo por alta temperatura para garantizar el funcionamiento seguro de la estación de energía. Nota: Los umbrales de temperatura son personalizables.
  • Primero, los materiales estructurales de nuestros productos son retardantes de llama y cumplen con el estándar de la más alta clasificación de retardante de llama: V-0; segundo, la temperatura ambiente de funcionamiento de AMCL es de -40℃~85℃, y este rango de operación está aprobado por IEC 61209-1 y UL1741 y otros informes de prueba de terceros; Finalmente, nuestros productos han pasado certificaciones de pruebas más rigurosas TC, HF, DH y pruebas de envejecimiento ambiental a largo plazo (carga completa adicional, ciclo o duración), y pueden cumplir con los requisitos de operación segura y confiable en condiciones de alta temperatura.
  • Nuestra distancia máxima de comunicación efectiva es de 800 metros, lo que significa que la distancia máxima entre el Smart RSD AMCL instalado y nuestro transmisor ADCU (generalmente instalado junto al inversor) es de 800 metros, y podemos lograr comunicación bidireccional entre ADCU y AMCL dentro de esta distancia.
  • Primero, nuestro transmisor y el RSD inteligente se comunican entre sí a través de HPLC; Segundo, el transmisor y la plataforma en la nube AndSolar se comunican a través de 4G/LAN/Wi-fi, y los clientes pueden ver todos los datos en nuestra plataforma en la nube, incluyendo corriente, voltaje, potencia, generación de energía y temperatura.
  • Nuestra plataforma de monitoreo es gratuita para usar.
  • Nuestros productos son compatibles con la mayoría de los inversores de marcas principales en el mercado.
  • AMCL soporta instalación 1-a-2 o 1-a-1. Se recomienda utilizar el método de instalación 1-a-2. AMCL soporta instalación con clip o instalación con tornillo.
  • El kit ADCU tiene conectores a prueba de agua, solo fija el kit en la posición correspondiente; El anillo magnético ADCU solo necesita ser insertado con el cable negativo de la cadena, y el cable positivo se conecta directamente al inversor.
  • Hay principalmente tres especificaciones de longitud de AMCL, a saber: cable de entrada 0.6m, cable de salida 1.4m;
    cable de entrada 1.2m, cable de salida 1.4m;
    cable de entrada 1.5m, cable de salida 1.4m;
    Además, la longitud del cable se puede personalizar según las condiciones específicas del proyecto, adaptándose de manera flexible a varios componentes y condiciones de instalación.
  • Para crear la estación de energía gemela virtual 1:1 en nuestra plataforma en la nube, es necesario completar la “Plantilla de Diseño Físico” durante el proceso de instalación en el sitio, que consiste en pegar el código QR de la etiqueta del cable AMCL de cada RSD y pegarlo en el lugar correspondiente en la Plantilla de Diseño Físico de acuerdo con las reglas. Para operaciones detalladas, consulte el archivo de la Plantilla de Diseño Físico en el centro de descargas.
  • Nuestros productos se actualizarán de vez en cuando y también admitirán actualizaciones remotas OTA, que serán realizadas regularmente por nuestros técnicos.
  • Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación del producto, puede contactar a nuestro personal de soporte técnico en cualquier momento y lo asistiremos en la instalación hasta que el proyecto esté conectado a la red con éxito.
  • Cuando desastres naturales como rayos dañen el RSD, no está cubierto por la garantía.
  • Para nuevos clientes, proporcionaremos la primera capacitación técnica dentro de un mes después de que se envíe el primer pedido, y organizaremos capacitación técnica presencial al menos una vez al año.

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